রিয়াদ: ইসলামিক বিষয়ক মন্ত্রণালয় ১৯৩৩ সালে ইউনিফাইড কল সেন্টার সিস্টেমের সাথে যুক্ত তার পোর্টালের মাধ্যমে মানুষের সাথে যোগাযোগের জন্য একটি নতুন সেবা চালু করেছে।
সেবাটির লক্ষ্য মন্ত্রক দ্বারা সরবরাহিত সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেলগুলিকে একীকরণ করা। এটি যোগাযোগের একটি নতুন চ্যানেল যা জনগণকে একটি যোগাযোগের ফর্ম পূরণ করে এবং প্রয়োজনীয় সেবা (অভিযোগ, প্রস্তাব বা তদন্ত) নির্বাচন করে পোর্টালের মাধ্যমে মন্ত্রকের বিভিন্ন বিভাগে পৌঁছাতে সক্ষম করে তোলে।
আবেদনটি প্রক্রিয়াজাত করার জন্য অনুরোধটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইউনিফাইড কল সেন্টার সিস্টেমে পরিচালিত হবে। তারপরে পৃথক একটি নম্বরযুক্ত একটি বার্তা পায় যাতে তাদের আবেদনের স্থিতি অনুসরন করতে দেয়।